Nglipar,(Suara-News.net)—-PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum) Tirtahandayani sebagai bagian dari pemerintah Kabupaten Gunungkidul yang memberikan layanan air bersih kepada masyarakat, terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Sebagai pengamat media sosial saya melihat dan menaruh respek pemakian media sosial dalam rangka peningkatan layanan oleh PDAM TIRTAHANDAYANI.
Kita tahu bahwa peran media sosial pada pemerintahan telah menjadi salah satu trend di elektronik government atau yang sering disebut dengan e-goverment.
Eksistensi dari sosial media di sektor pemerintahan menjadi salah satu jembatan yang dapat menghubungkan pemerintahan dan masyarakat secara umum.
Pengamat sosmed yang juga politikus partai Gerindra Slamet, S.Pd, MM dalam opini yang diterima oleh redaksi Suara-News.net mengakui apabila peran sosial media sangat penting di era sekarang, dan sangat mengapresiasi kinerja pemerintah terutama layanan air bersih yang dikelola BUMD PDAM Tirtahandayani.
Ini adalah bentuk kepercayaan antara pemerintah dengan masyarakat yang erat kaitannya dengan karakter dari komunikasi sebuah media, dan yang dilakukan PDAM Tirtahandayani menurutnya sebagai penjabaran langkah kongrit pemerintah menuju pelayanan publik yang lebih baik oleh pemerintah kabupaten Gunungkidul.
“Keterbukaan informasi disediakan pemerintah adalah bagian dari transparansi dalam menjalankan program-program pemerintah,” ujarnya
Kehadiran medsos (Media Sosial) bagi PDAM Tirtahanyani, telah menambah sarana penyebaran informasi, opini publik, dinamika percakapan dan diskusi dengan konsumen dan masyarakat luas umumnya.
Penggunaan dan pemanfaatan medsos merupakan salah satu cara dalam mempromosikan serta menyebarluaskan program dan kebijakan PDAM Tirtahandayani.
Tak hanya itu medsos juga sarana berinteraksi dan menyerap aspirasi masyarakat konsumen sehingga mencapai saling pengertian untuk kepentingan bersama antara PDAM dan masyarakat konsumen.